Облачная платформа Yandex Cloud представила нейросеть для бизнеса, которая способна определять негатив, неформальные высказывания и нецензурную лексику, а также пол клиента и его фразы в диалоге. Об этом рассказали в пресс-службе компании. Новая ML-модель разработана на базе технологии распознавания речи Yandex SpeechKit. Нейросеть работает в потоковом режиме - расшифровка и анализ эмоций происходят во время разговора. Если абонент негативно общается с голосовым помощником, ML-модель может передать данные об этом во внутреннюю систему заказчика, которая автоматически переключит его на сотрудника колл-центра. Если оператор нагрубил клиенту, система оповестит менеджмент о проблемах во время разговора.
sostav.ru
Принимаем заказы для школ флешек 16 гб по специальным ценам и зарядных устройств power bank на 10000 mah.